как действуют мошенники
С какого номера звонит Сбербанк?
Наиболее массовым атакам подвергаются клиенты Сбербанка. Поэтому именно им будет полезно узнать, с каких номеров Сбербанк обзванивает своих клиентов и что предлагают по тем или иным сервисным телефонам.
Давайте сразу распишем с каких именно телефонов и по какому поводу вам может звонить сотрудник организации Сбербанк. Сам же банк определяет 3 основных телефона:
- 900 — основной бесплатный сервисный номер. Может использоваться для информирования клиента об операциях по счету, движении средств, обналичивании. Помимо этого, с данного номера приходят коды подтверждения и схожие оповещения.
- 8 (800) 555-55-50 — телефон круглосуточной горячей линии. Звонят с него нечасто, так как он используется в большей степени как справочный, то есть набирает его именно клиент.
- +7 (495) 500-55-50 — номер в таком формате используется Сбербанком, если вы находитесь в роуминге. Также и клиенту можно звонить с любой точки мира.
- 8 (800) 707-00-70 — отдел маркетинга, который рекламирует все популярные продукты Сбербанка. Номер является самым массовым. Многие в сети пишут о мошенниках, которые используют этот номер, но это неверная информация.
- 8 (495) 995-90-03 — отдел информирования.
- 8 (800) 770-99-99 — отдел недвижимости ДомКлик. Менеджеры предлагают ипотечные займы, страхование жилья, кредиты под покупку недвижимости.
- 9000 — используется для рассылки сервисных SMS, которые требуют обратной связи от клиента.
- С недавнего времени стал работать новый короткий номер 0440, по которому обслуживают всех участников программы Сбербанк Премьер.
Помимо этого, Сбербанк имеет ряд других официальных номеров, которые часто используются для обзвона своих пользователей. Если вы получили неизвестный звонок, то имеет смысл сверить номер с этим списком.
Также отметим, что сам Сбербанк имеет большой список собственных компаний, среди которых ООО СК «Сбербанк страхование», ЗАО «Сбербанк-АСТ», ООО «Центр недвижимости от Сбербанка». Все эти компании также имеют свои кол-центры и могут прозванивать клиентам.
Телефон службы безопасности Сбербанка: как узнать? |
Что уж говорить о пожилых людях, если даже продвинутая молодежь не всегда может распознать подвох — настолько убедительны сейчас стали «сотрудники Сбербанка», заботящиеся о безопасности наших с вами карт.
Принять участие в опросе
Итак, отправляет ли Сбербанк смс с номера 9000? Да, он используется для ведения опросов среди клиентов в определенных регионах. В тексте сообщения могут попросить оценить качество недавно полученного сервиса/обслуживания по шкале с 1 до 10.
Отвечать ли на смс от Сбербанка с номера 9000, зависит от вас. Оцените уровень обслуживания — и руководство сможет улучшить его. Не оцените – все останется прежним или будут взяты во внимание голоса других клиентов.
К слову, Сбербанк предлагает всем желающим принять участие еще и в другом опросе, который позволит вам проверить самого себя и научиться различать мошеннические сообщения от тех, что рассылает банк. Вот ссылка p.testix.me/ed5b9c59d7/fc2bbf6bb6/.
Бесплатный телефон горячей линии Сбербанка 8-800. Круглосуточная поддержка.
Так работать не может горячая линия, время ожидания 45 минут!
Банк не хочет работать платежи не проводят, люди теряют свои деньги.
Считаю САМЫМ НЕ РАБОТАЮЩИМ БАНКОМ.
Как действуют мошенники
За последние несколько лет увеличилось число мошеннических действий, совершаемых через звонки от имени службы безопасности Сбербанка.
В большинстве случаев «сотрудники» заверяют жертву, что с ее счетом в банке случилось что-то неладное: обнаружилась блокировка либо незаконно перечисленная сумма денег. Также мошенниками могут быть выдуманы и иные ситуации.
После этого правонарушители начинают входить в доверие клиента, представляясь сотрудниками СБ. На основании установления доверия они просят назвать пин-код, CVV-код и иные конфиденциальные сведения.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Также за вашим волнением может последовать блокировка карт и подача заявки на переиздание карты. Благодаря таким действиям можно добиться смены ставших известными преступнику пин-кода и кода на обратной стороне карты.
Знайте! Если мошенник смог выяснить нужные ему сведения, вы сможете обезопасить свои финансы от возможных негативных последствий.
Ориентир. Как понять, что звонят не из банка, а мошенники
- при беседе с сотрудником Сбербанка с его стороны вам были представлены просьбы оплатить дополнительные услуги, комиссия по которым не предусмотрена,
- осуществляя перевод денег или выдачу наличных денежных средств, вы в отделении банка получили фальшивые банкноты,
- при отсутствии согласия клиента было произведено списание денежных средств с его счета (не имеет значения при этом, как именно происходило списание – анонимно или от имени работников банковской организации),
- клиент получает звонки от работников Сбербанка, содержащие угрозы или требования о совершении каких-либо финансовых операций и иных действий,
- при обналичивании денег в банкомате или при переводе произошла ошибка, из-за которой средства со счета списались, но операция произведена не была. Карта может остаться как внутри банкомата, так и выдана клиенту.
Если по каким-то причинам нет возможности позвонить на номер горячей линии Сбербанка, можно получить помощь и консультацию через официальный сайт Сбербанка, либо написав письмо на электронную почту sbrf@sbrf.ru.
Как определить, что вам звонит мошенник
Чтобы сделать проворачиваемые схемы более убедительными, мошенники могут разыгрывать целые телефонные спектакли: известны случаи, когда злоумышленники звонили даже от имени правоохранительных органов.
3) Не подавайте заявку на кредит по указанию звонящего, даже если «сотрудник службы безопасности» убеждает, что это необходимо для аннулирования кредитной заявки, которую якобы ранее подали мошенники.
4) Не сообщайте собеседнику конфиденциальные данные — например, полный номер банковской карты, срок ее действия, код с обратной стороны, код безопасности из СМС, пароли от интернет-сервисов банковского обслуживания.
5) Помните, что звонящий вам «сотрудник службы безопасности банка «А» не может вас соединить или передать сведения «сотруднику безопасности банка «Б», если вам сообщают подобную информацию, то это мошенники.
6) Повесьте трубку и перезвоните в банк сами, если у вас есть малейшие сомнения в том, что вы говорите с сотрудником банка. Вы также можете связаться с банком по одному из официальных каналов связи, например, через чат в мобильном или интернет-банке.
СМС от Сбербанка с номера 900 с просьбой оценить работу
— Да, конечно, оставайтесь на линии, я прямо сейчас отправляю вам сообщение с номера «9-00» и вы сможете в режиме онлайн проверить эту информацию, — удивила девушка.
С какого номера звонит Сбербанк?
…где книга отзывов сотрудники отделения не знают, и вообще в отделении перед окончанием рабочего дня,интересует точно не клиент! книгу отзывов, я не получила,не получила я и ответа где
Содержание:
- 1 С какого номера звонит Сбербанк?
- 1.1 Телефон службы безопасности Сбербанка: как узнать? |
- 1.2 Бесплатный телефон горячей линии Сбербанка 8-800. Круглосуточная поддержка.
- 1.3 Как действуют мошенники
- 1.4 Ориентир. Как понять, что звонят не из банка, а мошенники
- 1.5 Как определить, что вам звонит мошенник
- 1.6 СМС от Сбербанка с номера 900 с просьбой оценить работу
- 1.7 С какого номера звонит Сбербанк?
