Менеджер маркетплейсов. Что входит в обязанности и где обучиться этой профессии?

Рынок маркетплейсов в России стремительно идет вверх. Согласно исследованию агентства Data Insight за 2024 год, оборот крупных маркетплейсов увеличился на 108% и составил 721 миллиард рублей, а общее количество заказов выросло до 405 миллионов.

Менеджер маркетплейсов может быть специалистом как одной площадки, так и нескольких. Все зависит от опыта и готовности работать.

Список обязанностей собрал с сайтов вакансий. Обязанности определяет сам работодатель. Они могут распределяться как на одного специалиста, так и на нескольких.

Регистрация компании/продавца на маркетплейсе
Формирование стратегии и развитие направления электронной коммерции компании.
Аналитика и улучшение действующих товаров, конкурентной среды, рентабельности.
Анализ конкурентов.
Заведение карточек.
Мониторинг продаж, выгрузка актуальных цен и остатков.
Составление отчётности.
Формирование поставок.
Ведение документооборота.
Управление контентом, seo-оптимизация карточек.
Мониторинг цен и контроль ценообразования.
Работа с сервисами аналитики данных.
Отслеживание видимости и позиции товаров, а также нововведениях на маркетплейсе.
Продвижение продукции, работа с рекламациями и отзывами
Отслеживание и контроль движения товара, логистики.
Обработка отзывов.
Поиск посредников (копирайтеры, фотографы и т.д.)

Если вы уже работаете менеджером или являетесь поставщиком, то оптимизируйте свою работу с помощью таблиц для маркетплейсов.Таблицы помогут вам значительно сократить время работы в ЛК при поставках.
Таблица для ценообразования.
Таблица для заполнения спецификации.

Так как спрос на профессию растет, то и предложений становится больше. Обучиться профессии «менеджер маркетплейсов» можно онлайн. Однако здесь, как и любые другие курсы, нужно выбирать тщательно.

Помните, что маркетплейсы постоянно вводят обновления. И курс должен соответствовать актуальным обновлениям. Если вы покупаете курс, который был записан пол года назад, то знайте — это устаревшая информация.
Также обращайте внимание на скорость подачи информации. Есть курсы, где обучение идет 9 месяцев. В наше время это слишком долго для онлайн обучения. Долго именно для этой профессии.
Не верьте что деньги после обучения вам упадут сразу. Смотрел один вебинар, в котором основатель курса гарантировал, что продажи пойдут уже через 2 недели. Все возможно. Но гарантировать такое нельзя. Не каждый товар продается и это нужно учитывать. Таким громким словам не стоит доверять.
Практика. Обращайте внимание на курсы, где у вас будет практика в ЛК. Это очень ценный опыт для новичков в профессии.

Менеджер маркептлейсов — относительно новая профессия, которая уже набрала обороты на рынке труда. Заработок в этой профессии зависит как от опыта, так и навыков самого менеджера. Обучиться профессии можно на онлайн-курсах за 2-3 месяца.

Бизнес-экосистема Сбербанка: что надо знать | РБК Тренды

Каждый банковский сотрудник – лицо Сбербанка, поэтому давайте рассмотрим какие требования выставляет банк для потенциального консультанта:

Мнение эксперта

Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Опытные специалисты по обслуживанию клиентов, как правило, очень хорошо знают продукты своей компании. Они разбираются в мельчайших деталях и поэтому понимают, как помочь клиентам, когда те сталкиваются со специфическими проблемами. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Работа в России, агент по прямым продажам, более 1982 свежие вакансии, декабрь 2024

Сбербанк лояльно относится к своим новоиспеченным сотрудникам и дает возможность вступить в ряды банковских работников не только опытным и профессиональным специалистам, но и новичкам.

Из чего состоит экосистема Сбербанка

Горизонтальные связи между бизнес-вертикалями в экосистеме обеспечиваются за счет сквозных объединителей — мы их называем энейблерами (от англ. еnabler).

Главный маркетинговый объединитель — это, конечно же, бренд. В нашей экосистеме большая часть компаний уже переименована и работает с приставкой «Сбер».

Причем ID пользователей идут в паре с профайлами. На их основе мы делаем более релевантные предложения нашим клиентам, учитывая их предпочтения и поведение в digital-среде.

Для пользователей экосистемы также важна возможность получить помощь и поддержку по продуктам в одном месте, не разыскивая контакты того или иного сервиса. Поэтому еще одним объединителем становится единый контакт-центр.

Мнение эксперта

Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Они также носят названия «5 шагов продаж» или «Лестница продаж». По этой формуле работают многие предприниматели, так как она не раз показывала положительные результаты. Она подойдет для новичков, которые начинают карьеру в торговле. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Какие продукты предлагает консультант сбербанка

Далее специалист должен понять, чего хочет покупатель, какие у него боли и как их можно решить. На этом этапе важно отслеживать запросы аудитории и составлять портреты клиентов для того, чтобы найти ЦА.

ТОП-вакансий за последние 24 часа.

1000 вакансий, от 11000 руб. 6053 вакансии, от 15000 руб. 5713 вакансий, от 16000 руб. 2755 вакансий, от 14870 руб. 2929 вакансий, от 13000 руб. 199 вакансий, от 15000 руб. 1680 вакансий, от 15000 руб. 501 вакансия, от 11000 руб. 348 вакансий, от 15000 руб. 495 вакансий, от 12000 руб. 1955 вакансий, от 15000 руб. 4209 вакансий, от 15000 руб. 345 вакансий, от 12000 руб. 281 вакансия, от 12500 руб. 901 вакансия, от 22000 руб. 9 вакансий, от 26000 руб. 187 вакансий, от 15000 руб. 864 вакансии, от 15000 руб. 254 вакансии, от 15000 руб. 430 вакансий, от 20000 руб. 1572 вакансии, от 15000 руб. 1160 вакансий, от 15000 руб. 6400 вакансий, от 15000 руб. 6400 вакансий, от 15000 руб. 3656 вакансий, от 17000 руб. 3656 вакансий, от 17000 руб. 3656 вакансий, от 17000 руб. 3656 вакансий, от 17000 руб. 2811 вакансий, от 15000 руб. 16 вакансий, от 45000 руб. 3531 вакансия, от 11000 руб.

Самым распространенным типом занятости выступает полная занятость. Большой выбор вакансий «агент по прямым продажам» встречается в больших городах России:

Максимальная заработная плата по вакансии агент по прямым продажам за месяц составляет 64000 руб. Наибольший интерес среди похожих вакансий вызывают следующие позиции:

Мнение эксперта

Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Это третий этап в технике продаж, на котором менеджер уже ведет общение с клиентом. Здесь возможны ситуации, когда потребитель начинает задавать вопросы или уводить беседу в другое русло. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Обслуживание клиентов: 15 необходимых навыков — СКБ Контур

У всех компаний можно встретить отрицательные отзывы на продукты, после изучения которых клиент отказывается от покупки или оформляет возврат.

Содержание:

1 Менеджер маркетплейсов. Что входит в обязанности и где обучиться этой профессии?

 🟠 Поучаствуйте в опросе и получите консультацию бесплатно: